O Sebrae/PR reuniu, na última quarta, 3, em Pato Branco, parceiros e atendentes dos Pontos de Atendimento ao Empreendedor (PA) da Regional Sul. Com o tema “Unidos pelo mesmo propósito: transformar vidas por meio do empreendedorismo”, o encontro contou com palestras e dinâmicas com a presença de mais de 30 atendentes, agentes de desenvolvimento e representantes das associações empresariais parceiras.
Consultora do Sebrae/PR, Dianalu Caldato, explica que o encontro é um momento de reflexão e de avaliação dos trabalhos realizados. “Fomentamos ainda mais a parceria com esses agentes que são, para o Sebrae, um braço de atendimento nos municípios para as micro e pequenas empresas. Reunir cada um é oportunizar a troca de experiências e de conhecimentos para que as orientações aos empreendedores sejam cada vez mais assertivas. Uma parada importante e que faz toda a diferença lá na frente”, comenta Dianalu.
O comunicador e palestrante Giovani Lima realizou uma palestra no evento e falou sobre a importância que os agentes têm no desenvolvimento de seus municípios enquanto líderes. “É cada vez mais claro que precisamos desenvolver essa liderança com um olhar especial ao ser humano. Em um mundo tão corrido, tão acelerado, estamos esquecendo de refletir sobre esse atendimento olho no olho, essa relação mais próxima. Cuidar das pessoas, atendê-las bem, precisa ser o principal negócio das nossas vidas. E quando isso acontece, tudo flui de uma maneira muito positiva e natural”, pontua.
Para Gessieli Cristina Brunetto, agente do PA de Dois Vizinhos, o encontro reforça ainda mais a importância do atendimento realizado em cada espaço. “Capacitações e treinamentos são passos importantes, pois em cada atendimento buscamos compreender as dores dos empresários ou de quem deseja empreender, bem como levar soluções que atendam às suas demandas. E isso é fundamental para dentro da nossa atuação”, reflete Gessieli.
O PA de Dois Vizinhos é Selo Ouro de Referência em Atendimento e o case foi apresentado para os outros participantes do evento. O selo leva em consideração critérios como qualidade no atendimento presencial e remoto, gestão, oferta e realização de soluções, ambiente de negócios, infraestrutura, presença digital, produtividade, entre outros. “Durante o encontro conseguimos alinhar várias ações e ainda fizemos uma carta para abrir em 2026 idealizando metas e realizações”, conclui Gessieli.
Fonte: Assessoria Sebrae Adaptada
